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中媒在线丨深圳福田获政务服务和营商环境等四项创新奖

中国商务新闻网近日,2021全国数字政务发展年会在京召开,发布年度政务服务与优化营商环境创新榜,深圳市福田区获政务服务和营商环境等四项创新奖,政务服务“444+信用”福田模式专项经验登陆峰会讲坛向全国同行交流推广。

根据福田政务服务中心服务质量取样和专项改革经验的示范带动作用,并经组委会综合考评、专家评审委员会评审,深圳福田区政务中心获得“2021政务服务与优化营商环境示范单位”、“2021优秀政务大厅”称号,福田区政务服务中心主任刘民安获得“2021感动中国政务人物”、“2021政务服务十佳导师”称号。

政务服务“444+信用”福田模式以信用承诺和信用大数据为突破口,构建3个层级的线上线下4种政务服务方式。该模式为企业和群众办事提供最大便利度,最大限度减少各类证件材料的审批环节,实现让信用数据多循环,让群众办事少跑腿。

深圳福田获政务服务和营商环境等四项创新奖

“444+信用”福田模式

借助信用大数据,“444+信用”福田模式为福田政务服务提质提效。福田政务服务顺应群众期盼,引入信用共享、信用大数据等改革元素努力达到“零材料”、“零时限”办事体验。“信用+”为群众办事排堵应急,成为福田政务服务的润滑剂和加速器。具体体现在,一是“信用+秒批”申请人通过网上(掌上)办事时,实现诚信申报,系统自动比对材料真伪,结果秒批。二是“信用+容缺”办事申请人忘带或缺失材料时,可签订《容缺受理承诺书》,实现容缺受理,先上车后补交。三是“信用+告知承诺”办事申请人愿意承诺已经符合政府告知的办事条件、标准、要求时,可签订《告知承诺书》替代有关证明材料,实现“你承诺,我就批”。若办事申请人作出的是虚假承诺,则纳入信用和诚信记录。(刘丽)