“水积而鱼聚，木茂而鸟集”。贸促系统工作与营商环境紧密相连，贸促职能中的连通政企、融通内外、畅通供需的优势也天然服务于营商环境优化。近年来，安徽省贸促会不断在优化涉外营商环境上下功夫，打造更加有利于创新创业创造的良好发展环境，在服务地方经济建设方面发挥了积极作用。
监测工作常态化
监测营商环境作为一项常态化服务外向型经济的工作，已成为安徽省贸促系统重点工作之一。安徽省贸促会高度重视监测调研工作，经过专题研究、专项部署，由专门部室牵头，其他部室和法律咨询服务中心配合，依托全省贸促系统和政务服务窗口，建立完善覆盖全省16市营商环境监测站、450余家企业监测点的常态化联系机制，广泛了解企业诉求和政策落地中存在的问题。
据安徽省贸促会相关负责人介绍，为了制定营商环境监测实施细则，他们发放了千份纸质版营商环境企业调查问卷，同时组织具有代表性的外资外贸企业，按季度在线填报调研问卷，帮助外资外贸企业反映投资经营存在的问题和诉求，及时为中国贸促会发布年度外资外贸营商环境报告提供安徽样本。
“这一工作能更加有效对接安徽省政府有关部门职能，为当地制定创新型政策举措，提出可行性建议，有利于推动构建便捷高效、公平竞争、稳定透明的营商环境。”该负责人称。
建立服务外资“总台账”
面对面征求企业意见，点对点帮助解决问题，充分发挥调查研究掌握实情、服务决策、推动工作作用是服务外资的基础性工作。服务外资专班工作开展以来，安徽省贸促系统积极用好信息直报平台、完善政企交流平台、搭建经贸合作平台，摸清了全省外资企业的基本信息，聆听了大量企业反映的真实声音，提出了一些务实有效的解决办法，更解决了一批急难愁盼的诉求问题。
截至2022年底，安徽省贸促会服务外资企业工作专班通过调研、座谈、问卷调查等方式共收集归整各市159家外资企业反馈的237条问题诉求和100条建议，涉及防疫、物流、关税、环保、融资、商务合作、运营成本、人才引进及政策兑现等诸多方面，形成服务外资企业全省一本“总台账”，做到底数清、账目明，理顺报送处置及反馈工作流程，做到闭环管理。诉求解决率从专班成立之初的60%提升至90%，企业满意度显著提高，为稳外资稳外贸发挥了积极作用。
以优化服务为工作“抓手”
安徽省贸促会积极推进“一件事一次办”，优化服务质量，提升服务标准。先后完成“商业文件领事认证一件事”和“外贸企业证照一件事”相关清单任务，参与制定有关事项标准化工作规程、办事指南和办事指引；分别在合肥市蜀山、高新自贸区块开展贸促业务的延伸服务，将出证认证服务“最后一公里”精准延伸至区内企业；开展RCEP原产地证书签发全省跨区域统筹管理，完善全省通办线上线下流程。
优化办理要素和业务流程，最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动，有效利用政务服务“好差评”系统，持续提高企业群众办事满意度和获得感。ATA单证册事项承诺时限由原来的3天缩短至2天。
2022年安徽省贸促会办理出口货物原产地证明、国际商事证明书等5项政务服务事项共计6万余件，企业办事满意度达100%。《安徽省贸促会多措并举，助力外贸企业搭乘RCEP快车》入选全国贸促系统RCEP最佳实践案例，作为十大特色创新案例之一受到中国贸促会表彰。
树立公共服务品牌化
随着当地企业国际业务的增多，涉外法律服务需求也日益提升。今年安徽省贸促系统“贸法皖企行”系列活动正是适应这种形势所需举办的。3月24日，该活动启动仪式暨首场“走进皖北”活动在安徽阜阳举办，安徽省贸促会积极协同安徽省商务厅、中国信保安徽分公司等相关职能部门，围绕“原产地规则和实务操作”“出口风险防范和应对”“外资外贸政策解读”等主题为广大企业答疑解惑。这让很多当地企业享受到了公共法律服务带来的便利。
“这是我们在全省范围内聚力打造的安徽贸促系统商法服务品牌，主要从推进贸易便利化服务、优化法治化营商环境、有效防范应对国际经贸风险、强化商法服务力量等方面开展相关工作。这种品牌化建设也将与日常的商事认证工作相结合，进一步强化商法服务的综合化能力。”该负责人称。
“投资中国”平台是全国贸促系统打造的外商投资服务平台，也逐渐成为了服务外资的一个重要品牌。安徽省贸促会发动全省16市贸促会指定专办信息员，将各地的风貌、产业概况、投资新闻、投资政策、投资项目和产业园区等信息及时上传“投资中国”平台热点城市板块，吸引境内外投资者了解安徽省、市、园区基本情况、各级政府最新的招商引资项目和营商环境。
截至5月9日，安徽省16市全部上线“投资中国”平台热点城市板块，成为全国第一个省辖市全部上线的省份。借助平台，安徽省招商引资方式也得到了进一步拓展和创新，在加强营商环境和项目推介、提升投资促进全流程服务水平等方面均取得了积极进展。
