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直面竞争压力 直播电商愈战愈勇

近年来,直播电商快速发展。数据显示,截至2022年,直播电商市场交易规模已攀升至35000亿元。随着各大玩家相继入局,直播电商赛业竞争逐年加剧。

日前,快手科技发布今年第一季度业绩。财报显示,第一季度营收为252.17亿元,比去年同期的210.67亿元增长19.7%,超越彭博市场一致预期的245亿元。该季度,快手首次实现上市后的集团层面整体盈利,经调整净利润达4200万元。

对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,快手整体营收增速有所回升,但仍须重视。快手除了要面对抖音电商、淘宝直播外,还将面临京东直播、多多直播、小红书直播、唯品会直播、视频号直播等的竞争压力。另外,快手电商起到越来越重要的作用,电商业务的增长已超过线上营销服务的增长。加上今年一季度快手也推广货架电商,可以看出电商业务依然是重头。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅则表示,从财报数据来看,此次快手的亮点在于盈利,虽然利润不高。这表明快手的降本措施起到了一定效果,其次是短剧、房地产和招聘直播获得了广告收入的增长。目前对于后续的持续盈利还不能太乐观,毕竟竞争在加剧。

用户生态方面,今年一季度,快手平均日活跃用户同比增长8.3%达3.743亿,平均月活跃用户同比增长9.4%达6.544亿,但慢于2022年同期15.0%的日活增速和17.3%的月活增速。

“数据说明快手在用户规模上出现增长瓶颈,在用户新增方面还需努力,目前的内容和社区运营无法快速增加新用户,社区用户粘性强是优势。”庄帅说。

莫岱青认为,快手用户规模在增长的同时,开拓增量是关键。这不仅是快手面对的问题,其他电商平台如阿里、京东、拼多多等也是一样,面对流量红利过去,用户增长已逐渐见顶,不可能无限增长,更应聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育上面。

与此同时,莫岱青也表示,高速野蛮生长的背后,快手电商在商品品控、平台治理、用户体验和售后服务方面也存在不少有待改进之处。

直播电商行业未来将多点开花,多层次竞争格局正在形成,对于快手来说竞争压力逐渐增大,其面临的难题也愈发明显。

在庄帅看来,一方面是电商业务的竞争加速,会影响其盈利表现。另一方面则是在吸引创作者方面存在挑战,吸引力减弱。

莫岱青表示,越来越多的品牌商和商家涌入像抖音、快手这样的直播电商平台,因此品牌自播、店播、商家自播等成为趋势。因此,直播电商进行战略调整,减少对超级大主播的依赖,扶持中腰部主播上台,迎来新生态。

责任编辑:葛岩
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